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    北京市民對人口普查有疑惑可用多種方式解決,上微信公眾號打電話都可以

    2020-11-05 17:38 編輯:TF020 來源:北京晚報

    11月1日,第七次全國人口普查開始入戶登記工作。入戶的普查員身份如何核實?如果被抽取填寫普查長表,職業代碼如何查詢……北京市民如果對人口普查有相關疑問,如何獲得解答?記者昨天從北京市統計局獲悉,目前已開通微信公眾號、電話等多種方式可為市民答疑解惑。

    新華社資料圖

    電話是不少市民比較熟悉的咨詢方式。為積極回應社會關切,有效規范普查行為,北京市第七次全國人口普查領導小組辦公室建立了北京市第七次全國人口普查呼叫中心,在2020年10月11日至12月31日期間,于每日10時至12時、14時至20時,通過設立人工電話坐席(電話號碼:83547146),接聽、解答、回復公眾咨詢。

    除了電話這種傳統方式,時下應用廣泛的微信公眾號也能有效幫市民答疑解惑。記者獲悉,10月,北京市七人普微站已正式上線。七人普微站登錄方式為:在微信上搜索“北京統計”微信公眾號,在“北京統計”微信公眾號內,點擊下方服務菜單中的“人普微站”進行登錄。

    七人普微站實現六大功能:

    1. 自主填報

    第七次全國人口普查首次采用自主填報和入戶登記相結合的方式進行。如果選擇自主填報,除了掃描普查員提供的專屬二維碼,還可掃描“自主填報”中的公共二維碼+輸入自主填報碼和初始密碼的方式登錄小程序。

    2.普查知識庫

    《人口普查我知道》系列科普海報、宣傳視頻等多種內容,讓市民可以全面了解北京市第七次全國人口普查。

    3.普查員信息核實

    如果您想進一步核實上門普查員的身份,點擊“普查員信息核實”,每三天會滾動更新一次普查員信息。

    4.你問我答

    人普智能問答小系統已上線,通過問答加強市民對普查的了解。

    5. 職業/行業代碼查詢

    普查過程中,會抽取10%的市民填寫長表。在長表填報時,會有職業/行業代碼的項目,分別進入“職業/行業代碼查詢”就可以查詢它們的代碼啦。

    6、聯系方式

    在北京市第七次全國人口普查過程中,如果還有其他疑問,可以點擊“聯系我們”,找到對應地區的聯系方式,進行人工咨詢。

    新聞揭秘

    采集14億人數據的普查小程序如何誕生

    11月1日,有著“非戰時最大人口動員”之稱的第七次全國人口普查進入了最關鍵的入戶登記階段。幾天來,不少市民欣喜地發現,這次人口普查緊跟時代,只要掃一掃微信專屬二維碼,就可以用手機自主填報,方便又快捷。這份支撐全國700萬名普查員使用以及約14億人數據填寫上報的電子小程序如何誕生?給普查電子化提供后臺技術支持的騰訊云和企業微信向記者揭秘了半年來“與時間賽跑”的研發過程。

    微信作為支撐

    “小程序迎來了大考時刻,現在每秒10萬并發請求量,我們要隨時查看系統運行是否正常,并不斷根據用戶反饋優化程序?!彬v訊政務云副總裁王景田介紹,今年3月5日,新冠疫情防控仍在關鍵時刻,但研發人口普查采集小程序的工作已刻不容緩?!拔覀兂檎{骨干精英,想辦法協調了一家賓館,把大伙兒集中起來開始投入戰斗?!蓖蹙疤锘貞?,真干起來,很多此前預料不到的困難接踵而至。

    此次開發的人口普查采集小程序,選擇依托微信作為底層支撐。不僅如此,自10月11日摸底工作開始,全國700萬普查員更是直接使用企業微信端的人口普查摸底小程序進行上門摸底工作,摸清普查對象基本信息?!斑x擇微信的好處是,這款應用已經非常成熟,在微信中開發小程序,意味著所有可以安裝微信的智能手機、Pad等多種終端都可以使用?!逼髽I微信行業高級總監王瓊解釋:“我們面臨的最大挑戰是,700萬名普查員同時使用,這是企業微信面對的最大規?!畣我豢蛻簟?。如何保障系統正常運行,不崩不卡,后臺要有強大的支撐力?!?/p>

    研發存在難度

    除了要承載海量數據,人口普查采集小程序在研發上也存在很大難度?!氨热缥覀兊男〕绦驅崿F了數據審核功能,你的身份證號填寫錯了,小程序實時就能提示,讓你重新填寫,這極大減輕了后期數據處理的工作量,可以有效提升采集數據質量?!蓖蹙疤锱e例。但要實現這一功能難度不小,“我們根據人口普查業務要求,整理了767條審核規則,再通過程序員的編寫讓小程序實現這些審核規則?!?/p>

    此外,人口普查采集小程序還要考慮到很多現實中的困難。微信、企業微信要基于互聯網才能使用,但一些偏遠山區可能沒有網絡,普查員如何進行電子化填報?針對這一問題,企業微信端人口普查采集小程序實現了離線填報功能,沒有網絡的情況下也可以登錄填報信息。而一旦聯通網絡,信息將被實時傳送至后臺數據庫。

    正被高頻使用

    “對于填報的數據,我們進行了全鏈路加密,普查員或市民在填寫后將直接上傳至國家統計局數據中心。整個數據采集過程滿足國家等保2.0三級要求?!蓖蹙疤锝榻B。

    近400人團隊的共同努力下,人口普查采集小程序在正式入戶登記前完成了研發和壓力測試等工作,順利投入使用。

    眼下,人口普查采集小程序正被高頻使用,達到每秒10萬并發請求量,每秒最高123萬查詢量?!斑@與我們設計的數據峰值還有一段距離,我們相信小程序能夠圓滿完成這次填報大考?!蓖蹙疤镄判臐M滿。

    (原標題:對人口普查有疑惑可用多種方式解決 上微信公眾號打電話都可以)

    來源 北京晚報

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